Find answers to common questions about our services, policies, and how to make the most of your visit

Q: How can I book an appointment?

¿Cómo puedo hacer una cita?

A: All appointments must be requested through the form on the homepage. Once submitted, you will be contacted to confirm availability.

R: Todas las citas deben solicitarse a través del formulario en la página principal. Una vez enviado, nos comunicaremos contigo para confirmar disponibilidad.

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Q: Do you require a deposit?

¿Requieren un depósito?

A: Yes, a deposit may be required to confirm certain services. Details will be shared once your request is reviewed.

R: Sí, algunos servicios requieren un depósito para confirmar. Los detalles se compartirán una vez revisemos tu solicitud.

¿Ofreces servicios a domicilio?

Do you offer at-home services?

R: Sí, actualmente ofrezco servicios a domicilio bajo las siguientes condiciones:

• Solo para servicios seleccionados (corte, color, extensiones, tratamientos).

• La clienta debe tener un espacio limpio, seguro y bien iluminado.

• El precio base incluye el traslado dentro de un radio de 5 millas desde Katy.

• Para distancias mayores, se aplicará un cargo adicional de transporte (según ubicación).

💬 Por favor, indícalo claramente en el formulario de solicitud.

💬 El precio total se confirma después de revisar tu dirección y el servicio solicitado.

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A:Yes, I currently offer at-home services under the following conditions:

• Only for selected services (haircuts, color, extensions, treatments).

• Client must provide a clean, safe, and well-lit space.

• Base price includes travel within 5 miles of Katy.

• Additional travel fee may apply depending on location.

💬 Please mention this clearly in your request form.

💬 Final pricing will be confirmed after reviewing your address and service.

Q: Can I call or text to book?

¿Puedo llamar o enviar un mensaje para reservar?

A: No. To keep everything organized and personalized, we only accept appointment requests via the form.

R: No. Para mantener todo organizado y personalizado, solo aceptamos solicitudes de cita a través del formulario.

¿Qué pasa si necesito cancelar o cambiar la cita?

A: Please notify us at least 24–48 hours in advance. Last-minute cancellations may result in a cancellation fee.

R: Por favor avísanos con al menos 24–48 horas de anticipación. Cancelaciones de último minuto pueden generar un cargo.

🎨 Hair Services / Servicios de Cabello

Q: Do you offer consultations before a major color or cut change?

¿Ofrecen consultas antes de un cambio de color o corte importante?

A: Absolutely. We always recommend a consultation to understand your vision and ensure the best outcome.

R: Por supuesto. Siempre recomendamos una consulta previa para entender tu visión y lograr el mejor resultado.

Q: What brands or products do you use?

¿Qué productos utilizan?

A: We use professional, high-quality products — including our own KAM Hair Ritual line — for healthy and beautiful results.

R: Usamos productos profesionales de alta calidad, incluyendo nuestra línea KAM Hair Ritual, para obtener resultados saludables y hermosos.

💁 Hair Extensions / Extensiones de Cabello

Q: How long do hair extensions last?

A: With proper care and maintenance, most extensions last between 6 to 8 weeks before needing a touch-up or reinstallation.

Q: Will extensions damage my natural hair?

A: Not when applied and removed correctly. I use gentle techniques to ensure your natural hair stays healthy and strong.

Q: Can I wash and style my extensions like my own hair?

A: Yes! You can wash, blow dry, curl, or straighten them—just be sure to use heat protectant and professional hair products.

Q: What type of hair do you use?

A: I work with high-quality human hair that blends naturally with your texture and tone for a flawless look.

Q: How do I care for my extensions at home?

A: I’ll guide you step-by-step after your appointment, but general tips include detangling gently, using sulfate-free shampoo, and sleeping with your hair braided or in a silk bonnet.

Q: Are the extensions reusable?

A: Yes, most of the hair used can be reinstalled with proper care. I’ll let you know what’s best depending on the method chosen.

💳 Payments & Policies / Pagos y Políticas

Q: What forms of payment do you accept?

¿Qué métodos de pago aceptan?

A: We accept credit cards, Zelle, and cash. Tips are appreciated in cash or via Zelle.

R: Aceptamos tarjetas de crédito, Zelle y efectivo. Las propinas son bienvenidas en efectivo o por Zelle.

Q: Do you sell gift cards?

¿Venden tarjetas de regalo?

A: Yes! I offer digital gift cards that can be personalized and sent by email. Perfect for birthdays, holidays, or simply treating someone special.

Contact me directly to customize your gift card.

R¡Sí! Ofrezco tarjetas de regalo digitales que se pueden personalizar y enviar por correo electrónico. Son perfectas para cumpleaños, fiestas u ocasiones especiales.

Contáctame directamente para personalizar la tuya.